PRODUCT DEVELOPMENT
In Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Lieferanten und unter stetiger Beobachtung und Analyse von Markt- und Wettbewerbstrends, entwickelt unser Product Development-Team neue, innovative ZOEVA Produkte. Mit Herzblut und Liebe zum Detail begleitet das Team jede neue Kreation von der Idee bis hin zum fertigen Produkt.
CUSTOMER SERVICE
Unser mehrsprachiges Customer Service-Team steht unseren internationalen Kunden bei Fragen, Wünschen und Anmerkungen als hilfsbereiter Ansprechpartner mit kompetenter Beauty-Expertise zur Seite. Neben der engagierten Kundenbetreuung überwacht das Team den gesamten Order-Ablauf des ZOEVA Onlineshops.
HUMAN RESOURCES
Unser Human Resources-Team schafft die notwendigen Voraussetzungen, damit ZOEVA kontinuierlich wachsen kann. Als vertrauensvoller Ansprechpartner in allen Personalangelegenheiten, umfasst die tägliche Arbeit dieser Abteilung nicht nur das Recruiting neuer, qualifizierter Talente sowie deren langfristige Bindung, sondern vor allem die Weiterentwicklung und Karriereförderung der bestehenden Belegschaft. Die Entwicklung und Betreuung von HR-Instrumenten und –Standards ermöglicht eine Arbeitsatmosphäre geprägt von gegenseitiger Unterstützung, einem fairen Miteinander und kreativem Austausch.
GLOBAL SALES
Unser Global Sales-Team ist verantwortlich für den Ausbau unserer Marktposition und die weltweite Distribution unseres gesamten Markenportfolios. Zu den Aufgaben des Teams zählt neben der Erweiterung und Pflege der Global Sales Accounts die Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie, die Gestaltung und Überwachung des POS, das Durchführen von Marktrecherchen und Wettbewerbsbeobachtungen sowie die Optimierung von Vertriebsprozessen. Darüber hinaus steuert das Team die weltweiten Trainings und Produkteinführungen aller unserer Partner sowie den Bereich Visual Merchandising.
SUPPLY CHAIN
Unser Supply Chain-Team optimiert und überwacht die logistischen Warenströme unseres Unternehmens – von der Beschaffung über die Produktion bis hin zur Distribution und dem Transport unserer Waren. Darüber hinaus kontrolliert das Team die Lagerbestände und ist Ansprechpartner bei Fragen zu Bestandsthemen oder Absatzmengen.
LAGER / VERSAND
Um unseren Kunden ein rundum gelungenes Einkaufserlebnis zu garantieren, legen wir bei ZOEVA großen Wert auf einen reibungslosen Versand, eine sorgfältige Qualitätskontrolle und liebevoll verpackte Sendungen. Neben dem Wareneingang und –ausgang steuert und organisiert unser Warehouse-Team die Lagerung und den globalen Versand unserer Produkte. So wird jede Kundenbestellung nach einer eingehenden Qualitätsprüfung von Lagermitarbeitern mit Liebe und Verstand von Hand kommissioniert und sorgfältig verpackt.
FINANCE
Zu den Accounting und Controlling-Aufgaben unseres Finance-Teams gehören das Monitoring und Reporting unternehmensrelevanter Daten, die Sicherstellung der Zahlungsläufe sowie die Budgetüberwachung der einzelnen Fachbereiche.
OFFICE
Unser ZOEVA Office-Team ist zentraler Ansprechpartner für unsere externen Dienstleister. Mit der Organisation und Betreuung von Meetings sowie der Planung und Abrechnung von Geschäftsreisen unterstützt das Team alle Unternehmensbereiche gleichermaßen und sorgt somit für einen reibungslosen Ablauf.
BRAND COMMUNICATIONS
Das Brand Communications-Team bei ZOEVA ist verantwortlich für den Aufbau und die Pflege des Markenimages. Als Sprachrohr des Unternehmens, setzt sich die Abteilung zusammen aus PR, Marketing, Digital Marketing, Grafik und E-Commerce und verantwortet neben dem Aufbau von Corporate Identity und der Markenbildsprache die Weiterentwicklung und Betreuung der Kommunikationsinstrumente und -kanäle (u.a. Social Media, Influencer Marketing), die Erstellung jeglicher Kommunikationsmittel, die Steuerung der Medienpräsenz sowie die Organisation von Events.
